Všeobecné obchodné podmienky

Internetový obchod jmusic.sk | účinné od 09.07.2026

I. Identifikácia obchodníka

Obchodník / predávajúci: Jaroslav Benco – JMusic

Sídlo: Maurerova 758/18, 040 22 Košice-Dargovských hrdinov, Slovenská republika

Prevádzka a adresa na zasielanie písomností, reklamácií a odstúpení od zmluvy:
Jaroslav Benco – JMusic, Hlavná 58, 040 01 Košice, Slovenská republika

IČO: 54977754   DIČ: 1127351995   IČ DPH: SK1127351995

Registrácia: živnostenský register Okresného úradu Košice, č. živnostenského registra 820-99055

IBAN: SK50 1100 0000 0029 4517 9176

E-mail: jmusic@jmusic.sk   Telefón: 0944 948 977

Web: www.jmusic.sk

Obchodník je platiteľom dane z pridanej hodnoty.

II. Základné pojmy

1. Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
2. Kupujúci je spotrebiteľ, podnikateľ alebo iná osoba, ktorá vytvorí objednávku v internetovom obchode.
3. Obchodník je predávajúci uvedený v článku I.
4. Tovar je hmotná hnuteľná vec ponúkaná v internetovom obchode, najmä hudobné a filmové nosiče a súvisiaci sortiment.
5. Zmluva uzavretá na diaľku je zmluva uzavretá prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti obchodníka a spotrebiteľa.

III. Úvodné ustanovenia

1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti obchodníka a kupujúceho pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.jmusic.sk.
2. Právne vzťahy so spotrebiteľom sa riadia najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a súvisiacimi právnymi predpismi.
3. Právne vzťahy s kupujúcim, ktorý nie je spotrebiteľom, sa riadia najmä zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník.
4. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP, Reklamačným poriadkom, poučením o odstúpení od zmluvy a zásadami ochrany osobných údajov.

IV. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

1. Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom internetového obchodu, prípadne iným dohodnutým spôsobom.
2. Objednávka je návrhom kupujúceho na uzatvorenie kúpnej zmluvy.
3. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza doručením potvrdenia objednávky kupujúcemu na e-mail uvedený v objednávke.
4. Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje potrebné na vybavenie objednávky.
5. Kupujúci môže pred odoslaním objednávky skontrolovať a opraviť údaje uvedené v objednávke.
6. Tlačidlo na odoslanie objednávky musí byť označené tak, aby bolo zrejmé, že odoslaním objednávky vzniká povinnosť zaplatiť cenu objednávky, napríklad „Objednávka s povinnosťou platby“.

V. Cena tovaru a platobné podmienky

1. Ceny tovaru sú uvedené pri jednotlivých produktoch. Ceny sú uvedené vrátane DPH.
2. Cena tovaru nezahŕňa cenu dopravy, dobierky alebo iné poplatky, ak sú účtované samostatne.
3. Celková cena objednávky vrátane DPH, dopravy, dobierky a prípadných poplatkov je kupujúcemu zobrazená pred odoslaním objednávky.
4. Kupujúci môže platiť bankovým prevodom, dobierkou, platbou kartou alebo pri osobnom odbere, ak je taká možnosť v objednávkovom procese dostupná.
5. Pri platbe kartou obchodník nespracúva kompletné údaje platobnej karty; platba je spracovaná poskytovateľom platobných služieb.
6. Tovar zostáva do úplného zaplatenia kúpnej ceny vlastníctvom obchodníka.

VI. Dodanie tovaru

1. Tovar je dodávaný najmä prostredníctvom služieb Packeta a Slovenská pošta alebo osobným odberom, ak je dostupný.
2. Cena dopravy je uvedená v objednávkovom procese pred odoslaním objednávky.
3. Obchodník dodá tovar najneskôr do 30 dní od uzatvorenia kúpnej zmluvy, ak sa zmluvné strany nedohodli inak alebo ak pri produkte nie je uvedená iná dodacia lehota.
4. Zvyčajná expedičná lehota je 2 až 9 pracovných dní od uzatvorenia zmluvy alebo od pripísania platby pri platbe vopred.
5. Kupujúci je povinný zásielku prevziať. Pri neprevzatí zásielky bez riadneho odstúpenia od zmluvy môže obchodník požadovať náhradu účelne vynaložených nákladov.

VII. Prechod vlastníckeho práva a nebezpečenstva škody

1. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny.
2. Nebezpečenstvo náhodnej skazy, poškodenia alebo straty tovaru prechádza na spotrebiteľa okamihom prevzatia tovaru spotrebiteľom alebo ním určenou treťou osobou odlišnou od dopravcu.

VIII. Odstúpenie od zmluvy

1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, ak zákon neustanovuje inak.
2. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy písomne, e-mailom alebo použitím vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy.
3. Spotrebiteľ je povinný zaslať alebo odovzdať tovar obchodníkovi najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
4. Spotrebiteľ znáša náklady na vrátenie tovaru, ak obchodník neuviedol, že ich znáša sám.
5. Obchodník vráti spotrebiteľovi prijaté platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, nie však skôr, ako mu bude tovar doručený alebo spotrebiteľ preukáže jeho odoslanie.
6. Výnimky z práva na odstúpenie sa riadia zákonom č. 108/2024 Z. z., najmä pri tovare vyrobenom na mieru, tovare v zapečatenom hygienickom obale po jeho porušení a zvukových alebo obrazových nosičoch v zapečatenom obale, ak bol obal po dodaní porušený.

IX. Reklamácie a zodpovednosť za vady

1. Práva zo zodpovednosti za vady sa riadia Reklamačným poriadkom zverejneným na webovom sídle obchodníka.
2. Reklamačný poriadok tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto VOP.

X. Ochrana osobných údajov a cookies

1. Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Ochrana osobných údajov.
2. Používanie súborov cookies sa riadi samostatným dokumentom Cookies a nastaveniami cookie lišty na webovom sídle.

XI. Alternatívne riešenie sporov

1. Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že obchodník porušil jeho práva, môže sa obrátiť na obchodníka so žiadosťou o nápravu.
2. Ak obchodník žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
3. Príslušným subjektom ARS je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iný subjekt zapísaný v zozname Ministerstva hospodárstva SR.
4. Spotrebiteľ môže využiť aktuálne dostupné subjekty alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov v Slovenskej republike.

XII. Orgán dozoru

Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Košický kraj
Vrátna 3, 040 65 Košice
Web: www.soi.sk

XIII. Hodnotenia produktov

1. Ak internetový obchod umožňuje hodnotenia produktov, obchodník informuje spotrebiteľa, či a akým spôsobom zabezpečuje, aby hodnotenia pochádzali od spotrebiteľov, ktorí tovar skutočne zakúpili alebo použili.
2. Ak obchodník overovanie hodnotení nevykonáva, uvedie túto informáciu zrozumiteľne pri hodnoteniach alebo v tomto dokumente.

XIV. Záverečné ustanovenia

1. Obchodník si vyhradzuje právo meniť tieto VOP. Pre zmluvu je rozhodujúce znenie účinné v čase jej uzatvorenia.
2. Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 09.07.2026.